управление

У архитекторов программных систем существует такое понятие – эффект, или синдром второй системы. Речь здесь идёт о том, почему опытный коллектив с крепкими лидерами, поднаторевший на создании некой достаточно популярной существующей системы, вдруг, казалось бы, совсем неожиданно терпит фиаско, разрабатывая вторую систему того же класса и ориентированную на ту же целевую аудиторию…По всей видимости, есть какие-то незримые и пока никем неисследованные связи между всеми углами треугольника «функционал – дизайн – целевая аудитория». Их нельзя нарушать — «социальная» природа не потерпит. И наказывает она виновных в этом как раз массовым исходом с ресурса той самой целевой аудитории, ради которой сама перестройка совершается […]

Читать полностью »

Так что, если уж очень хочется говорить о встрече систем управления веб-контентом и Веб 2.0, то можно сказать, что Enterprise 2.0 является как раз тем местом, где оба эти направления, безусловно, встретятся и окончательно сольются в единое целое […]

Читать полностью »

Онлайновская управляемая демократия в открытом сообществе, действующем на каждой виртуальной площадке, будет формироваться в два этапа. Первый, с помощью «варягов» – менеджеров с аутсорсинговых фирм, специализирующихся на проблемах управления сетевыми сообществами. На втором этапе власть будет постепенно переходить к собственным лидерам и становиться более коллективной, или, если хотите, более народной. При такой «народной демократии» лидеры избираются самими участниками сообщества, опирающегося на установленные варягами «правилами игры», которые, в свою очередь, поддерживаются внутренним инструментарием ресурса […]

Читать полностью »

Несмотря на созвучность в названиях двух управленческих профессий, они совершенно разные. Социально-сетевой администратор (ССА) – это более или менее традиционная «должность» специалиста, отвечающего за нормальное функционирование сетевого сообщества, формирующегося вокруг конкретного ресурса. Что касается социально-сетевого менеджера (ССМн), или community manager , то о нём пользователь такого ресурса знать ничего не знает, да и не может знать. В отличие от ССА, социально-сетевой менеджер– это относительно новая специальность с не совсем обычным кругом выполняемых функций. Поэтому именно об этой профессии мы будем, прежде всего, говорить[…]

Читать полностью »

Мечтой среднего американца является собственный дом. Не любит жить он, этот средний американец, в многоквартирных домах. Может так Америка на меня повлияла, а может быть что-то другое, но очень захотелось мне иметь собственный дом в виртуальном мире. Квартир – блогов у меня несколько, в том числе, и в “ведомственном доме» iTechBridge. Однако всё время хотелось чего-то совсем уж своего. И вот сначала хотелось мне, хотелось, затем «строили мы, строили, и, наконец, построили» […]

Читать полностью »